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DAM团队

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DAM 团队包括以下职能角色。这些不一定是职位名称。根据组织的动态,某些角色可能由多名 DAM 成员担任。特定角色在可识别的团队成员中可能更为明显,而其他人则在支持性角色中更为明显。职能角色及其重点如下:

赞助。  这是一位高层人士,是 DAM 项目的审批机构,并提供持续的支持。发起人可以影响其他高级管理层。

DAM 冠军。  DAM 冠军拥护 DAM,并且对它的特性了如指掌。冠军是用户参与的关键人物。

利益相关者。  利益相关者关注 DAM 在组织中的进展,并可能担任领导角色。

用户代表。  用户代表是指定的实践用户,他们阐明用户需求并提供有关用户体验的即时反馈。

DAM 图书馆员。  DAM 图书馆员是 DAM 内部规则或治理的执行者。图书馆员充当元数据守护者和数字资产看门人。

系统管理员。  系统管理员负责监督 DAM 的 IT 系统架构及其控制、数据安全和数据流。管理员促进与其他应用程序的集成,并与供应商技术支持联络

DAM 团队是要为其部署 DAM 的社区的缩影。该团队以协作和战略的方式开展工作。团队合作的特点是相互依赖。该团队预计将发起治理并指导变革管理。

如果这是第一次部署 DAM 并且处 电子邮件列表数据库  于早期阶段,团队可以考虑保持其目标和期望简单。更重要的是,团队应该获得经理的支持,他们的团队需要改变他们的工作方式。

DAM 发射

团队将决定在什么部署点向其用户推出 DAM。在特定日期之前,一些团队将与更多用户一起测试 DAM,有时称为试点或试运行。重要的是要征求该小组的反馈,以了解哪些功能需要进一步调整,或解决任何潜在问题,或提供更细致的用户体验。

将发布日期标记为高调事件将是有利的。它将展示 DAM 的显着功能,更重要的是,展示用户未来工作方式的变化。反过来,团队将准备提供培训或指导,作为变革管理措施的一部分。

在发布后的短时间内,团队应该测量用户采用率。这可以通过利用 DAM 分析中的信息以及用户的非正式或轶事反馈来完成。



DAM 维护和成熟

DAM 团队预计会密切关注 DAM 的进展。它应该以可预测的频率满足。DAM 维护的这一阶段可以被视为将其从操作级别发展到在其当前能力范围内的最佳 DAM 使用。

DAM 维护不仅仅是资产获取和存储、元数据更新以及资产搜索和下载的重复操作。DAM 团队成员可能会在不同程度上提出有关 DAM 开发、持续改进[ii]和用户参与的问题。[三]


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